Korzystanie ze sklepu internetowego powinno być maksymalnie przyjemne i intuicyjne dla Internauty. Często osoby prowadzące sklep zapominają o fakcie, że kupujący może kompletnym laikiem, a klep powinien pomóc mu dokonać wyboru, czy też znaleźć inne produkty podobne do tego właśnie oglądanego.
Każdy sklep internetowy jest wyposażony w jakąś formę wyszukiwarki. Często są one jednak ubogie i szukają jedynie w nazwach produktów nie korzystając z wartości słownikowych, stron informacyjnych itp. Postaram się opisać funkcje jakie powinna posiadać profesjonalna wyszukiwarka w sklepie internetowym.
Wiele osób, które zastanawiają się nad prowadzeniem własnego sklepu, nie panuje prowadzenia magzynu, a jedynie bieżace realizowanie zamówień poprzez hurtownie partnerskie. W artykule postaramy się omówić najważniejsze problemy i sposoby ich rozwiązywania.
Sprzedaż wysyłkowa niesie ze sobą sporo ryzyko dla kupującego. Zamawia on towar dokonując przedpłaty lub odbierając przesyłkę za zaliczeniem pocztowym nie będąc do końca pewnym, czy otrzymał dokładnie to, co zamówił. Brak bezpośredniego kontaktu między sprzedawcą a kupującym w momencie dokonywania transakcji uniemożliwia dokładne zapoznanie się z jej przedmiotem. Kupujący otrzymuje więc "kota w worku" licząc na uczciwość sprzedawcy - zarówno w kwestii zgodności zamówionego towaru z zamówieniem, jak i późniejszymi roszczeniami z tytułu rękojmi czy gwarancji.