Nowoczesna firma to taka, która nieustannie się rozwija i rozszerza swoją działalność. Coraz więcej interaktywnych sklepów internetowych proponuje sprzedaż produktów nie tylko w obrębie własnego kraju, ale również na rynku międzynarodowym. Wymiana handlowa w wirtualnym świecie wymaga przestrzegania wszystkich regulacji prawnych dotyczących kwestii konsumentów, nieuczciwej konkurencji czy praw autorskich.
Internetowe zakupy stały się na tyle popularne, że śmiało można je zaliczyć do powszednich obowiązków większości osób. Ponad połowa internautów korzysta ze sklepów internetowych. Dla większości z nas wirtualne zakupy są przyjemnością. Miłym spędzeniem czasu w interaktywnym sklepie, siedząc w wygodnym fotelu z kubkiem gorącej kawy w dłoni. Czy jednak zawsze jesteśmy z nich zadowoleni? Niejednokrotnie zdarza się, że trafiamy na sklep, który nie tyle, że nie spełnia naszych oczekiwań - co stosuje niewłaściwe metody tylko po to, aby skłonić nas do zakupu.
Każdy dobry sklep internetowy powinien być tak stworzony, aby internauta czuł się w nim jak gdyby znajdował się w jego tradycyjnym odpowiedniku. Istotą rzeczy jest więc, aby cztery wymiary naziemnego sklepu, przenieść na dwuwymiarowy projekt graficzny, dodając do niego wszystkie niezbędne elementy.
Wiele osób prowadzących sklep nie wie w jaki sposób legalnie pozyskać materiały od producentów. Zachęcamy do zapoznania się z poniższym wzorem pisma, jakie powinien otrzymać sklep od producenta lub dystrybutora, dotyczącego zgody na publikację materiałów na stronach sklepu.
W aktualnym stanie prawnym, biorąc pod uwagę obowiązujące obecnie brzmienie ustawy z 4.02.1994r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tekst jednolity z 2006r.), brakuje wyraźnej regulacji problematyki Internetu. Aby lepiej zrozumieć przepisy ustawy zachęcamy do skorzystania z prezentowanego przewodnika wyjaśniającego ważniejsze zagadnienia z dziedziny polskiego prawa autorskiego.
Decydując się na uruchomienie własnego sklepu internetowego należy brać pod uwagę, że na jego stronach trzeba będzie zamieścić materiały informacyjne o sprzedawanych produktach. Zazwyczaj w grę wchodzą zdjęcia i opisy tekstowe. W jaki sposób zadbać o bezpieczeństwo prawne, na co zwrócić uwagę?
Korzystanie ze sklepu internetowego powinno być maksymalnie przyjemne i intuicyjne dla Internauty. Często osoby prowadzące sklep zapominają o fakcie, że kupujący może kompletnym laikiem, a klep powinien pomóc mu dokonać wyboru, czy też znaleźć inne produkty podobne do tego właśnie oglądanego.
Każdy sklep internetowy jest wyposażony w jakąś formę wyszukiwarki. Często są one jednak ubogie i szukają jedynie w nazwach produktów nie korzystając z wartości słownikowych, stron informacyjnych itp. Postaram się opisać funkcje jakie powinna posiadać profesjonalna wyszukiwarka w sklepie internetowym.
Trudno wyobrazić sobie obecnie wdrażany sklep internetowy, który nie zostałby wyposażony w moduł obsługi płatności internetowych. Na rynku znajduje się wielu autoryzatorów płatności. Którego z nich wybrać?
Wiele osób, które zastanawiają się nad prowadzeniem własnego sklepu, nie panuje prowadzenia magzynu, a jedynie bieżace realizowanie zamówień poprzez hurtownie partnerskie. W artykule postaramy się omówić najważniejsze problemy i sposoby ich rozwiązywania.
Każda osoba prowadząca własny sklep internetowy, bardzo często natrafia na problemy związane z wypromowaniem go w sieci internet, a co za tym idzie z pozyskaniem klientów i zamówień. W poniższym artykule postaramy się odpowiedzieć na kilka pytań związanych z promocją sklepu oraz omówić najbardziej popularne metody promocji. Wkrótce na naszym portalu pojawi sie cykl artykułów omawiających dokładniej kilka kanałów pozyskiwania klientów i dający wskazówki jak robić to najskuteczniej.
Sprzedaż wysyłkowa niesie ze sobą sporo ryzyko dla kupującego. Zamawia on towar dokonując przedpłaty lub odbierając przesyłkę za zaliczeniem pocztowym nie będąc do końca pewnym, czy otrzymał dokładnie to, co zamówił. Brak bezpośredniego kontaktu między sprzedawcą a kupującym w momencie dokonywania transakcji uniemożliwia dokładne zapoznanie się z jej przedmiotem. Kupujący otrzymuje więc "kota w worku" licząc na uczciwość sprzedawcy - zarówno w kwestii zgodności zamówionego towaru z zamówieniem, jak i późniejszymi roszczeniami z tytułu rękojmi czy gwarancji.
