Wyobraźmy sobie samochód wyglądający jak marzenie, z klimatyzacją, imponująco prezentującymi się chromowanymi felgami, skórzaną tapicerką oraz najwyższej jakości sprzętem grającym i systemem zabezpieczającym. Ten sam samochód wystawiony na sprzedaż na pierwszy rzut oka zrobi wrażenie na wszystkich. Ostatecznie jednak okazuje się, że silnik w samochodzie nie jest już tak imponujący, psuje się i przez to prowadzenie pojazdu jest zmorą. Znaczna większość nie zdecydowałaby się na zakup samochodu, który pomimo naprawdę imponującego wyglądu, zupełnie nie spełnia swojej roli.
Dokładnie tak samo jest w przypadku sklepów internetowych. Niektóre z nich wizualnie prezentują się bardzo dobrze, jednak przez kiepskie oprogramowanie nie spełniają swojej funkcji. Bo to właśnie ono odpowiadać będzie za funkcjonalność serwisu oraz za sposób, w jaki użytkownicy będą z niego korzystać. Co więcej, dzięki kompleksowemu oprogramowaniu właściciel witryny zakupowej będzie z łatwością zarządzał nawet bardzo dużą liczbą zamówień i organizował pracę w taki sposób, aby klienci dostawali zakupione rzeczy w satysfakcjonującym terminie.
Spróbujmy odpowiedzieć na pytanie, jakie oprogramowanie sklepu wybrać. Mamy kilka dostępnych opcji do wyboru.
Pierwszą z nich jest darmowa wersja oprogramowania, czyli Open Source.
Charakteryzuje się wolnością kopiowania i rozpowszechniania, możemy je za darmo samodzielnie ściągnąć z internetu i użytkować. Niestety osoba, która nie ma wiedzy informatycznej nie poradzi sobie samodzielnie z uruchomieniem sklepu, ani nie naprawi występujących w systemie błędów. Jeżeli będziemy mieli jakiekolwiek problemy z działaniem ściągniętego oprogramowania, konieczne będzie zatrudnienie informatyka lub firmy informatycznej, która pomoże w naprawieniu błędów. To wiązać się już będzie z dość dużymi kosztami.
Co więcej, niestety oprogramowanie takie jest bardzo szablonowe, a modyfikowanie go w oparciu o własne potrzeby może być naprawdę kosztowne. O ile ktoś takiej modyfikacji w ogóle się podejmie.
Kolejną opcją jest oprogramowanie sklepu tworzone od podstaw na zlecenie.
Takie rozwiązanie jest dobrą możliwością szczególnie dla bardzo wymagających klientów. Osoby, które wśród gotowych, dostępnych na rynku rozwiązań nie widzą wystarczającego dla siebie, korzystają z możliwości zbudowania oprogramowania, zgodnie z określonymi wymaganiami. Wadą takiego oprogramowania jest jego dość wysoki koszt oraz długi czas wykonania. Związane jest to jednak z faktem, że jest ono pisane od podstaw, więc wymaga zarówno czasu, jak i włożonej pracy.
Trzecią możliwością jest płatne, licencjonowane oprogramowanie sklepu.
Sprzedawane jest przez firmy informatyczne i przez nie pisane. Gotowe oprogramowanie występuje pod dwiema postaciami. Po pierwsze oprogramowanie, które ma ściśle określone moduły, sposób działania i nie ma możliwości późniejszego modyfikowania funkcjonalności. Firma, która sprzedaje nam takie oprogramowanie sklepu nie oferuje możliwości dodawania modułów w trakcie.
Kolejna możliwość to oprogramowanie licencjonowane, które również kupujemy od firmy informatycznej, ale które jest elastyczne na zmiany. Oznacza to, że w trakcie prowadzenia sklepu, w miarę pojawiających się potrzeb, możemy dokupywać kolejne moduły lub zlecić producentowi oprogramowania dokonywanie zmian. Na samym początku natomiast określamy, na jakiej funkcjonalności nam zależy i w oparciu o nasze wymagana, kupujemy przygotowane dla nas oprogramowanie.
Trudno jednoznacznie odpowiedzieć na pytanie, jakie oprogramowanie sklepu wybrać. Każdy ma inne wymagania wobec swojego przyszłego sklepu. Musimy jednak pamiętać o tym, że to klienci i stopień ich zadowolenia, wpłyną na sukces naszej zakupowej witryny, a ich potrzeby i wymagania ciągle się zmieniają. Dlatego dobrą opcją jest licencjonowane, elastyczne oprogramowanie. Daje się modyfikować, jest elastyczne, a jednocześnie jest znacznie tańsze, niż pisana od podstaw wersja.
Więcej informacji: Jaki sklep internetowy wybrać? Wybór sklepu internetowego.
|
