Sklep internetowy, sposoby promocji cz. 1

Każda osoba prowadząca własny sklep internetowy, bardzo często natrafia na problemy związane z wypromowaniem go w sieci internet, a co za tym idzie z pozyskaniem klientów i zamówień. W poniższym artykule postaramy się odpowiedzieć na kilka pytań związanych z promocją sklepu oraz omówić najbardziej popularne metody promocji. Wkrótce na naszym portalu pojawi sie cykl artykułów omawiających dokładniej kilka kanałów pozyskiwania klientów i dający wskazówki jak robić to najskuteczniej.

Podstawowe sposoby promocji własnego sklepu internetowego to:

1. Optymalizacja zwana też pozycjonowaniem stron sklepu internetowego
2. Promocja w porównywarkach cen i pasażach internetowych (których liczba szybko maleje w ostatnim czasie).
3. Programy reklamowe AdSense, TradeDoubler.
4. Marketing wirusowy
5. Promocja poprzez programy partnerskie

Ad 1) optymalizacja czyli pozycjonowanie stron sklepu
Na pewno najskuteczniejsza forma promocji sklepu, wymaga jednak sporego doświadczenia i nie daje żadnych gwarancji powodzenia. Jeśli nie masz czasu żeby zająć się tym tematem na poważnie lepiej zlecić to profesjonalnej firmie (choć należy liczyć się ze sporymi kosztami).

Ogólnie pozycjonowanie można podzielić na dwa typy:
a) pozycjonowanie na trudne frazy kluczowe
b) pozycjonowanie fraz z długiego ogona

ad a) to naprawdę wyższa szkoła jazdy, nie ufaj osobom, które mówią że wystarczy dołożyć trochę linków (o zgrozo z systemów wymiany linków) i można odnieść sukces. To naprawdę nie zaowocuje wysokimi pozycjami, a grozi poważniejszymi konsekwencjami i utratą jakichkolwiek wejść z wyszukiwarek.

Ad b) nie wymaga wielkiej wiedzy, a jedynie rozsądnego zaplanowania struktury sklepu i konsekwencji w stosowaniu nazw produktów i kategorii. Oczywiście sam sklep musi wspierać "długi ogon" poprzez:
przyjazne linki (zawierające np. Nazwę produktu)
naturalną strukturę dokumentu (stosowanie nagłówków, paragrafów, naturalnego linkowania, powiązań między produktami)
wewnętrzne linkowanie - czyli sposób nawigacji między stronami oraz mapy serwisu i działów.
budowanie tagów (title, description, keywords), sklep powinien sam budować odpowiednie parametry oraz umożliwiać ich zmianę administratorowi.
Ogólnie wejścia z długiego ogona mogą generować nawet 30-50% zamówień do sklepu (korzystającego z innych metod promocji) więc warto o to zadbać.

Zalety tej formy promocji sklepu:

• stosunkowo niskie koszty
• duża skuteczność
• duża liczba wejść co wspiera budowę marki

Wady:

• nieprzewidywalność, niestety wyniki mogą zmieniać się w czasie
• duży ruch na stronie (co może zwiększyć koszty hostingu)
• dugi czas potrzebny do wypromowania trudnych fraz

Ad 2) Promocja w porównywarkach cen i pasażach

Obecnie pasaże internetowe powoli przestają odgrywać jakąkolwiek rolę, dlatego omówimy tylko porównywarki cen. Na rynku funkcjonuje kilkanaście porównywarek, choć najważniejsze z nich to Ceneo, Radar i Skąpiec.

Sama integracja jest banalnie prosta i wspiera ja większość dostępnych na rynku sklepów internetowych. Zwrot jest bardzo szybki, niestety wymaga wnoszenia opłat (zarówno abonamentowych jak i tych za przekierowanie na strony sklepu.

Zalety:

• szybki zwrot
• koszty zależne od wejść czyli (przynajmniej teoretycznie) od zamówień
• możliwość wprowadzania zmian do cennika w zależności od działań konkurencji

Wady:

• koszty zależne od wejść a nie od zamówień mogą spowodować wysoką stopę prowizji
• wojna cenowa - konkurencji stosują czasem ceny dumpingowe, wojna cenowa nie prowadzi do niczego poza upadkiem kolejnych sklepów
• oszukane ceny - prawdziwa plaga porównywarek - ceny wysyłane do porównywarek różnią się od cen na stronie lub tez nie zawierają bardzo wysokiej ceny przesyłki (gdzie ukryta jest rzeczywista marża sklepu). Bardzo trudno konkurować z taka konkurencją, a stałe koszty trzeba ponosić.

Koniec części pierwszej. Zapraszamy do zapoznania się z częścią drugą artykułu o promocji sklepów.