Jeżeli zdecydowaliśmy się założyć sklep internetowy, zanim zacznie się proces jego tworzenia, musimy wybrać oprogramowanie, na jakim będzie pracował. Bez wątpienia będzie ono miało znaczący wpływ na sukces firmy w internecie. Odpowiadając na pytanie, w jaki sposób oprogramowanie sklepu internetowego będzie wpływało na poziom sprzedaży i zadowolenie klientów, najlepiej będzie porównać je do silnika samochodowego.

Internet jest potęgą, która ulega ciągłej transformacji. Szczególnie dwa zjawiska w internecie w ciągu ostatnich lat zyskały znacznie na popularności. Po pierwsze e-commerce, czyli sprzedaż za pomocą wirtualnej rzeczywistości i wraz z nim sklep internetowy, po drugie natomiast społeczności internetowe, a dokładniej portale społecznościowe. Wśród tych drugich króluje znany na całym świecie niebieski gigant Facebook, według statystyk google będący najczęściej odwiedzaną stroną spośród wszystkich w internecie. Na Facebooku podglądamy życie naszych znajomych, mailujemy z nimi, a przede wszystkim tworzymy swój profil, na którym przedstawiamy siebie, dodając zdjęcia, umieszczając posty z linkami, dołączając do grup oraz sieci powiązań (np. uczelnianych, pracowniczych), a także zostając fanami konkretnych stron, firm, ludzi, itp.

Niektóre serwisy internetowe cieszą się ogromną popularnością w sieci, inne niezbyt chętnie odwiedzane są przez internautów. Dlaczego tak się dzieje, trudno jednoznacznie odpowiedzieć. Jest kilka czynników, które wpływają na sukces serwisów internetowych, takie jak ich tematyka, forma promocji, sposób komunikacji z klientem, czy wygląd strony.

Odebraliśmy projekt sklepu internetowego, dodaliśmy produkty, opisy oraz ceny. Bajeczne kolory witryny, ład i porządek nie jest w stanie zburzyć naszej wizji o niezliczonej liczbie klientów. Obserwujemy statystyki: pierwszy, szósty, dwudziesty, setny użytkownik i żadnego zakupu? Okiem klienta, czyli, co tu jest nie tak...

Nie od dziś wiadomo, że wiele osób zakładających firmę na wirtualnym rynku boryka się z problemem nazwy i rejestracji adresu internetowego. Dostęp do strony internetowej ma integralne znaczenie dla większości biznesmenów. Przede wszystkim ze względu na budowanie i kreację marki w oczach klientów. Odpowiednia nazwa strony stanowi fundament budowania silnej pozycji i rozpoznawalności w sieci.

Internetowe zakupy stały się na tyle popularne, że śmiało można je zaliczyć do powszednich obowiązków większości osób. Ponad połowa internautów korzysta ze sklepów internetowych. Dla większości z nas wirtualne zakupy są przyjemnością. Miłym spędzeniem czasu w interaktywnym sklepie, siedząc w wygodnym fotelu z kubkiem gorącej kawy w dłoni. Czy jednak zawsze jesteśmy z nich zadowoleni? Niejednokrotnie zdarza się, że trafiamy na sklep, który nie tyle, że nie spełnia naszych oczekiwań - co stosuje niewłaściwe metody tylko po to, aby skłonić nas do zakupu.