Kobiety kochają kupować ubrania. Ich szafy pełne są sukienek na różne okazje, dziesiątek par spodni, spódnic, bluzek, często prawie identycznych, ale każda oczywiście pasująca do czegoś innego i niezbędna. Ubrania aż "wylewają" się im z szaf, jednak jednocześnie zawsze przed wyjściem z domu płeć piękna stawia czoła problemowi wyboru odpowiedniego stroju. Wtedy właśnie okazuje się, że czegoś w szafie brakuje i trzeba znowu zrobić zakupy. A zdania "nie mam w czym chodzić" i "nie mam się w co ubrać" słyszał już chyba każdy facet czekający na swoją partnerkę przed wyjściem na kolację, do kina, na imprezę, czy nawet na spacer. Oczywiście nie tylko kobiety ubrania kupują. Mężczyźni też robią "ciuchowe" zakupy, jedni lubią to bardziej, inni wręcz nie znoszą, jednak każdy od czasu do czasu musi kupić coś do noszenia.

Jeżeli zdecydowaliśmy się założyć sklep internetowy, zanim zacznie się proces jego tworzenia, musimy wybrać oprogramowanie, na jakim będzie pracował. Bez wątpienia będzie ono miało znaczący wpływ na sukces firmy w internecie. Odpowiadając na pytanie, w jaki sposób oprogramowanie sklepu internetowego będzie wpływało na poziom sprzedaży i zadowolenie klientów, najlepiej będzie porównać je do silnika samochodowego.

Internet jest potęgą, która ulega ciągłej transformacji. Szczególnie dwa zjawiska w internecie w ciągu ostatnich lat zyskały znacznie na popularności. Po pierwsze e-commerce, czyli sprzedaż za pomocą wirtualnej rzeczywistości i wraz z nim sklep internetowy, po drugie natomiast społeczności internetowe, a dokładniej portale społecznościowe. Wśród tych drugich króluje znany na całym świecie niebieski gigant Facebook, według statystyk google będący najczęściej odwiedzaną stroną spośród wszystkich w internecie. Na Facebooku podglądamy życie naszych znajomych, mailujemy z nimi, a przede wszystkim tworzymy swój profil, na którym przedstawiamy siebie, dodając zdjęcia, umieszczając posty z linkami, dołączając do grup oraz sieci powiązań (np. uczelnianych, pracowniczych), a także zostając fanami konkretnych stron, firm, ludzi, itp.

Niektóre serwisy internetowe cieszą się ogromną popularnością w sieci, inne niezbyt chętnie odwiedzane są przez internautów. Dlaczego tak się dzieje, trudno jednoznacznie odpowiedzieć. Jest kilka czynników, które wpływają na sukces serwisów internetowych, takie jak ich tematyka, forma promocji, sposób komunikacji z klientem, czy wygląd strony.